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移动用户可以通过以下步骤发送短信查询话费。
1、在手机桌面找到短信图标，点击进入短信界面。
2、在短信界面，点击右下角的加号（新建短信）图标。
3、在打开的短信编辑页面中，输入查询话费的指令代码，即“CXHF”或“101”。
4、输入完毕后，点击发送按钮将短信发送至移动客服号码，即“10086”。
5、等待片刻，移动客服会回复一条短信，显示用户的话费余额及其他相关信息。
查询指令可能会因系统或版本更新而发生变化，如果在操作过程中遇到问题，建议直接拨打移动客服电话寻求帮助，确保短信发送的接收方是移动客服的正确号码，以免产生不必要的麻烦。